INFORMATION AUX FAMILLES SUR LE TÉLÉPAIEMENT (HEBERGEMENT ET RESTAURATION)

A compter du 3ème trimestre 2018, les frais de demi-pension et de pension peuvent être payés par télépaiement.

 

Pour les familles, les avantages sont nombreux :

 

- Confort :

  • Gain de temps par un mode de paiement adapté aux usages actuels.

 

  • Connexion sécurisée avec login/mot de passe (une par enfant ou possibilité de faire un regroupement sur un même compte si le parent a plusieurs enfants scolarisés dans des EPLE différents mais situés dans la même académie).

 

- Visibilité :

  • Visualisation de toutes ses créances (un ou plusieurs enfants).

 

  • Visualisation des dates d’échéance.

 

  • Possibilité de dialogue avec l’agent comptable sur une adresse mail dédiée.

- Souplesse :

  • Choix de la créance à régler, conformément à la règlementation.

 

  • Paiements modulables, immédiats, paiement partiel ou paiement en totalité de la créance.

 

  • Retour immédiat du ticket de paiement.

 

  • Historique des paiements visibles par la famille.

 

Connexion sur le portail ATEN Téléservices : https://portail-famille.ac-orleans-tours.fr/ (un lien est disponible sur le site internet du lycée) - Identification avec les codes d’accès qui vous ont été transmis avec l’avis aux familles.